ネットワーク監視機器からのメールがタイムアウト

事象

社内で導入しているネットワーク監視機器で、未登録のMACアドレスが検出されると通信妨害と、管理者へメールでの通知が自動で行われる。

2022年11月16日の日中から、メールの通知が届かなくなってしまった。（ただし、不正なMACは検出されている）

テストメールを送信したところ、接続がタイムアウトになっていることが判明。

最初、監視機器の不具合かな？と思い、リブートを試みるも改善せず。

次に、社内のFortigateにてメールがブロックされているのか？と思い、Fortigateを介さないようネットワークをつなぎ直しても、テストメールでタイムアウトとなってしまった。

監視機器とは別途、ファイルサーバの運用監視でのメールについてもテストメールを送信してみたところ、正常に送信が行われた。

メールサーバ（某Lサーバ）のサポートに問い合わせたところ、SMTPサーバに通信が届いていないとのこと。

SMTPサーバを某Lサーバから某Xサーバへ変更したところ、正常にメールが送信される。

ちなみに監視装置の送信プロトコルはTLS 1.1までしか対応していない。

そのため、以下推測ですが、上記の日付で某LサーバのSMTPサーバのTLS 1.1に非対応となったのではないかと考えられます。